大阪市水道局、書類誤送付で個人情報が流出

会社名 大阪市水道局
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社外
漏洩内容 氏名
漏洩件数 1件
漏洩日時 2013/3/22
発表日時 2013/5/17

大阪市水道局の業務委託先にて書類誤送付により個人情報が流出。同局のお客さまセンター運営業務の委託先にて、「水道料金等のお支払いのお願い」を送付した際に、誤って別人宅に書類を送付したことにより個人情報が流出した。

当該書類の受取人から、別人宛ての書類が投函されていた旨の連絡があり誤送付が発覚。さらに、同受取人は4月12日に水道料金等納入通知書を誤送付されて同センターに連絡していたにもかかわらず、送付先変更手続きが行われていなかったことも判明した。同局は該当者に事情説明とお詫びを行った。