延岡市上下水道局、別人の名前が印刷された内部資料を滞納者に渡し個人情報が流出

会社名 延岡市上下水道局
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 紙(資料)
漏洩場所 社外
漏洩内容 氏名
漏洩件数 7件
漏洩日時 2012/1/17
発表日時 2012/1/19

延岡市上下水道局にて職員が滞納者訪問で内部資料を持ち出して流出。同局の職員が水道料金徴収のため滞納者訪問を行った際に、不在だった滞納者に請求主旨の訪問表と内部資料を置いてきたが、内部資料の中に別人の名前が記載されていたことにより個人情報が流出した。

滞納者から問い合わせの連絡があり流出が発覚。資料は外部に持ち出ししてはいけない資料であったが、職員が自己判断で滞納者に滞納状況の理解のため料金支払い履歴を印刷し、その際に別件問い合わせで同局に連絡した市民の閲覧名前の履歴が残っていた。