UR都市機構、領収証誤交付により個人情報が流出

会社名 独立行政法人都市再生機構
株式情報 非上場
漏洩種別 紛失(盗難)
漏洩対象 紙(領収証)
漏洩場所 社外
漏洩内容 住所/氏名
漏洩件数 1件
漏洩日時 2011/12/28
発表日時 2012/2/14

UR都市機構にて領収証誤交付により個人情報が流出。同機構東日本賃貸住宅本部の東京東住宅管理センターにて、家賃の支払いに来た顧客に誤って別人の領収証を作成して誤交付したことにより個人情報が流出した。

誤交付した翌月同顧客の家賃の支払いの際に、前月分家賃の未済であるとして担当者が前月分家賃として収納したが、顧客が帰宅後に領収証を確認したところ別人の名前になっていたため同センターに連絡をして誤交付が発覚した。同センターは同顧客にお詫びして誤交付領収証を回収し、個人情報流出該当顧客にも事実説明とお詫びを行った。