楽天銀行、加盟店で個人情報が流出の可能性

会社名	楽天銀行株式会社　（株式会社北海道日本ハムファイターズ福岡ソフトバンクホークスマーケティング株式会社)
株式情報	非上場
漏洩種別	流出
漏洩対象	サーバ
漏洩場所	社外
漏洩内容	不明（クレジットカード情報）
漏洩件数	不明
漏洩日時	不明
発表日時	2012/5/14

楽天銀行の加盟店の北海道日本ハムファイターズ及び福岡ソフトバンクホークスマーケティングにて不正アクセスにより個人情報が流出の可能性。北海道日本ハムファイターズでは同社の利用先チケット販売システム会社に不正アクセスの痕跡があり個人情報が流出した可能性がある。同社は第三者専門機関にチケットシステムのセキュリティ対策の見直しを依頼し、システム環境のセキュリティの強化対応を行った。情報流出のリスクは現在調査中。

福岡ソフトバンクホークスマーケティングでも、同社がホークスチケットレスサービスにて利用していたチケット販売システム会社のサーバに不正アクセスがあり、同社顧客の個人情報流出の明確な痕跡は認められなかったが、クレジットカード会社から顧客の一部に不正なクレジットカード利用があった旨の報告があった。同社は顧客にクレジットカードの利用明細で不正請求がないか確認するよう注意喚起を行い、関係機関と協業して個別にメール連絡を行う。

楽天銀行はこれを受け、カードの不審な利用のモニタリングを行い、不正利用の早期発見と不正利用の際の対応体制を整えている。今件の個人情報流出は同行によるものではないため、両社のHPにて内容を確認するよう呼びかけている。