大阪市福祉局、書類誤送付で個人情報が流出

大阪市福祉局の委託先にて書類誤送付により個人情報が流出。同局の大阪市認定事務センター業務の委託先日本ビジネスデータープロセシングセンターにて、介護保険の要介護・要支援認定にかかる主治医意見書作成依頼関係書類を医療機関に送付した際に、誤って別の医療機関に誤送付したことにより個人情報が流出した。

当該書類を受け取った医療機関から、別の医療機関宛て書類が誤同封された旨の連絡があり、確認の結果誤送付が判明した。同局は当該医療機関を訪問して事情説明とお詫びを行って当該書類を回収し、本来送付すべき医療機関に関係書類を持参して事情説明を行った。