大阪市港区役所、書類誤送付で個人情報が流出

会社名 大阪市港区役所
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社外
漏洩内容 住所/氏名/生年月日
漏洩件数 1件
漏洩日時 2012/8/2
発表日時 2012/8/7

大阪市港区役所にて書類誤送付により個人情報が流出。同区役所保健福祉課にて受給者証を含む障害者自立支援関係書類を発送した際に、誤って別人の受給者証を入れて誤送付したことにより個人情報が流出した。

当該書類の受取人から、別人の受給者証が入っていて自分のものが入っていない旨の電話連絡があり誤送付が判明。調査したところ、同受取人の受給者証は印刷出力されておらず、誤って別人の受給者証を出力して送付したことが判明した。同区役所は当該書類受取人宅訪問を行いお詫びして別人の受給者証を回収し、情報流出該当者宅を訪問して事情説明とお詫びを行った。