大阪市都島区役所、書類誤送付により個人情報が流出

会社名 大阪市都島区役所
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社外
漏洩内容 氏名
漏洩件数 1件
漏洩日時 2012/9/7
発表日時 2012/9/10

大阪市都島区役所にて書類誤送付により個人情報が流出。同区役所にて国民健康保険の高額療養費支給申請手続きの来庁者に医療機関の領収書をコピーして原本返却をした際に、誤って別人の領収書も手交したことにより個人情報が流出した。

同申請者から帰宅後に、別人の領収書が混ざっていた旨の連絡があり誤手交が発覚。調査の結果、先に同様の手続きをした別人の領収書の一部がコピー機に残っていたことにより誤混入していたことが判明した。同区役所は自宅訪問して領収書の回収を行いお詫びをすると共に、情報流出の該当者宅も訪問して経過説明とお詫びを行い、領収書を手渡した。