大阪市城東区役所、2件の書類誤交付による個人情報流出が発覚

会社名 大阪市城東区役所
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社外
漏洩内容 住所/氏名/生年月日/電話番号
漏洩件数 2件
漏洩日時 2012/11/9、11/7
発表日時 2012/11/12

大阪市城東区役所にて2件の書類誤交付による個人情報流出が判明。1件目は、再交付申請の来庁者に後期高齢者医療被保険者証を交付した際に、担当者がシステム操作を誤って直前に処理された別人の情報で保険証を出力し、交付時に確認せずに誤交付したことにより個人情報が流出した。同日に申請者からの連絡で誤交付が判明した。

もう1件は、申請者が提出した療養費等支給申請書の記入内容に誤りがあり、再申請用申請書を送付するためシステムで宛名シートを出力した際に、システム操作ミスにより同姓同名別人宛のシートを出力してそのまま誤送付したことにより個人情報が流出した。同同姓同名別人からの連絡で誤送付が発覚した。