• Q. フルワイプとはどのような消去ですか?

    A. OS領域を含むドライブ上の全データを消去します。
    フルワイプ実行後はユーザーデータが残らないセキュアな状態になります。

  • Q. 命令発行を代行するサービスはありますか?

    A. 24時間命令発行代行サービス「TRUST DELETE 24」がございます。

  • Q. インターネット接続環境が必要ですか?

    A. 本製品はインターネット環境への接続が必要です。

  • Q. 管理サーバーは構築する必要はありますか?

    A. 管理サーバーはクラウドから提供されますので、お客様による管理サーバーの構築は不要です。

  • Q. どんな機能がありますか?

    A. PCの盗難・紛失時に、管理コンソールから遠隔命令でロック・消去を行い情報漏洩を防止します。
    PCがオフラインの状態でも自動消去機能によりロック・消去が可能です。
    自律制御機能では、PCのネットワーク状況や位置情報などを監視し、それらの監視条件に違反するとPCが自律的に検知して、大音量アラームやロック・消去、強制シャットダウンなどのアクションを発動して不正利用や不正持ち出しを防止します。
    PCの廃棄・リユース時に復元困難な消去とデータ消去証明書を発行可能です。
    詳しくはこちらをご参照ください。

  • Q. ロックとはどのような状態ですか?

    A. HID(ヒューマンインターフェースデバイス)ロックとなります。
    パソコンの各操作(キーボード・マウス・タッチパッド等)が無効化されて操作不能になります。

  • Q. どんな消去ですか?

    A. OS及びリカバリー領域を含むドライブ上の全データが消去されます。
    米国立標準技術研究所(NIST)に準拠した消去方式でデータ消去を行います。
    復元が困難な状態にデータ消去が可能です。
    総務省「地方公共団体における情報セキュリティポリシーに関するガイドライン」における廃棄・リース返却時の消去にも対応しています。

  • Q. PCの紛失時にIT管理者に連絡が取れない場合でも遠隔命令を発効できますか?

    A. 夜間休日など利用者と管理者が連絡が取れない場合、24時間365日のワンビコールセンターにご連絡頂き代理でロックと消去の遠隔命令を実施することが可能です。

  • Q. ワンビの他製品を同じパソコンやタブレットで併用することはできますか?

    A. ワンビ製品同士を併用することはできません。

  • Q. 動作環境について

    A. 動作環境については、こちらからご確認ください。

  • Q. PCがインターネットに接続できません。閉域網の環境でも使用できますか?

    A. オンプレミス形態のサーバーを構築することで運用可能です。
    詳しくはこちらまでお問い合わせください。

  • Q. データ消去証明書は発行できますか?

    A. PCの廃棄・リユース時の計画的な廃棄消去時に、データ消去証明書が発行可能です。