リモートワイプ（遠隔消去）

リモートワイプとは、ノートパソコンやスマートフォン（Windows・iOS・Android）などのモバイル端末に保存されたデータを、ネットワーク経由で遠隔からデータを消去するセキュリティ機能のことです。
テレワークは現代社会において企業の生産性向上や、柔軟に働けることによる従業員の満足度の向上、優秀な人材確保などが実現できます。しかしながら、パソコンを持ち出して働くということは、万が一紛失・盗難が発生した場合に、端末に保存されている個人情報等の重要なデータの情報漏洩リスクがあるため、テレワーク時はしっかりとセキュリティ対策を実施する必要があります。個人情報保護法改正による個人情報データの取り扱いの強化など、データの取り扱いが非常に重要になってきている昨今、情報漏洩は無視できない大きな課題となっており、リモートワイプと呼ばれるセキュリティ対策があります。

リモートワイプのメリット

リモートワイプにはセキュリティ対策におけるメリットがあります。

• パソコンやスマートフォンで安心してテレワークができる
• データを端末に保存して仕事ができる
• 盗難、紛失時に情報漏洩を防止できる

リモートワイプは端末にデータを保存したまま安心してテレワークすることができるため、低コストで生産性を下げず快適に仕事をすることができます。万が一紛失が起きてしまった場合でも、遠隔データ消去することができるため、情報漏洩などのリスクに対するビジネス損失を最低限に抑えることが可能です。

リモートワイプのデメリット

リモートワイプにはデメリットもあります。

• リモートワイプを実行するとデータが消去される
• 仕事を再開するためには、バックアップデータからリストアが必要
• リモートワイプができるソフトウェアが必要

リモートワイプの命令を受信すると端末に保存されたデータが消去されるポイントが注意点になります。
仕事で利用するデータは日頃からバックアップを取得しておくことで、業務の損失を最小限に抑えます。リモートワイプは端末が手元に戻ってこない事を前提とする為、無くしたかもしれないという場合には、リモートロックという別の機能により、一時的に操作を無効化して第三者の操作を防止することもできます。

リモートワイプの仕組み（遠隔消去の仕組み）

リモートワイプは、リモート（遠隔）という意味が示す通り、ネットワーク経由で端末にロックやデータ消去の命令を発信します。
リモートワイプを実現する場合、遠隔から命令を発信するサーバーと、その命令を受信する端末がお互いに通信できる必要があり、リモートワイプ機能を搭載した製品の多くはインターネットを経由して命令を端末に届けます。
インターネットが利用できれば、リモートで命令を受け取れるため、リモートワイプ導入のハードルはそれほど高くありません。
自宅やオフィスにいる場合、PCから有線LANや無線LAN（Wi-Fi接続）から、ルーターというネットワーク機器を経由してインターネットに接続されます。一般的にはADSL回線、光ファイバー、ケーブルテレビなどの回線が使用されます。
外出先ではスマートフォンやモバイルルーターをアクセスポイントとして、PCからインターネットに接続することもあります。
この方法はテザリングと呼ばれ、LTE・4G・5G通信などのデータ通信方式で携帯電話回線を経由してインターネットに接続されます。最近ではPCに搭載されたWWAN（無線WAN）モジュールにSIMカードを挿入し、モバイルルーターを使用せず携帯電話網を経由してインターネットに接続する方法もあります。PCを起動すればすぐにインターネットに接続ができるメリットがあり、遠隔命令が受信できる機会が高まります。

リモートワイプ製品選びのポイント

いつでも遠隔命令ができるかどうか？

一般的にはIT管理者がリモートロック・リモートワイプなどの遠隔命令を行います。ただし、パソコンの紛失・盗難は様々な場所や時間帯で発生する可能性があります。業務時間外に発生してしまうと、管理者との連絡が取れなくなる事が多く、初動対応が遅れてしまう原因になります。
管理者に連絡が取れなくても、24時間365日命令を発効できるようなサービスや、利用者自身で遠隔命令を行えるなど、いつでもパソコンにロックや消去によるセキュリティ対策をできる事が望ましいです。

遠隔命令が届かなくても情報漏洩対策ができるかどうか？

リモートワイプやリモートロックは、遠隔命令のため端末に命令が届かない可能性があります。遠隔命令を受け取る為にはインターネット接続など、端末が遠隔命令を受け取れる状態になっている必要があるからです。
つまり盗難・紛失時の端末に対して、タイマーを用いたローカルロックやローカルワイプなど遠隔命令が届かない場合でも情報漏洩対策ができる製品を選択する必要があります。

復元困難なデータが消去できるかどうか？

世の中には様々なデータ消去の方式が存在しています。例えば、Windows等でゴミ箱を空にする・フォーマット（初期化）などの方法では、データは消去されたように見えますが、実際のデータまでは消去されていません。例えるならば、本の目次は消去して内容までは消去しない状態になっているのです。
実データまでデータ消去をしたい場合HDDやSSDなどの記憶媒体に記録されたデータを確実に消去する必要があり、データ消去後に復元ツール等で復元を試みようとしても、復元困難な状態にできるリモートワイプ製品を選択する非常に重要なポイントです。

ワンビのリモートワイプ「TRUST DELETE」の強み

いつでも命令ができる　24時間365日命令発行代行サービス

パソコンの利用者の本人確認を実施した上で、サービスセンターのオペレーターが貴社の管理者に代わって消去命令やロック命令を発行する、24時間365日対応のサービスです。深夜や休日の管理者負担を軽減と、事故時のオペレーションを円滑に行えます。

※製品・サービス毎で標準サービス・オプションサービス・未対応が異なります。対応可否について詳細はお問い合わせください。

遠隔命令が届かなくてもデータ消去ができる

インターネットに接続できなければ、リモートワイプによる遠隔命令は届きません。このような場合に備えて、ローカルワイプという機能も存在しています。具体的には、端末がサーバーに通信ができない状態が、指定した時間以上経過した場合、時間（タイマー）によりロックや消去を自動的に実行させる機能です。
「オフライン　→　警告　→　ロック　→　消去」のように、管理者や利用者が意図しないデータ消去は行われないように作り込まれているソリューションだと安心です。

※タイマー消去は、インターネットに接続が許可されていない閉域ネットワークなどの環境でも有効です。閉域環境で使用しているPCを外出先で紛失してしまった場合、インターネットや携帯電話網による遠隔命令が届かないためです。

TRUST DELETEでは、紛失したパソコンが管理サーバーとの認証通信がおこなわれず、指定した時間を経過すると、タイマーで命令を実行することが可能です。指定した時間を経過後にパソコンを立ち上げたらいきなり消去してしまった…というような事を防ぐ安心の仕組みが取り入れられているのも特長で、お客様の意図しないデータ消去のリスクを最低限に抑えます。

強力なリモートワイプ（遠隔消去）

幅広い業種の方に対応するワンビのリモートワイプ関連製品

「私たちが、情報漏洩を防ぐ」という企業理念のもと、ワンビ株式会社では強力なリモートワイプ機能を搭載したセキュリティ製品「TRUST DELETE」シリーズを提供しています。
この他にパソコンの使用ルールを守らなかった場合に制限する機能や、万が一端末を紛失した場合に24時間365日遠隔でデバイスのデータ削除を行う事も可能です。パソコンの廃棄時のデータ消去やデータ消去証明書の機能やサービスもあります。生命保険業、医薬品業、学校・自治体・病院・製造業・店舗など、大規模・小規模を問わず幅広い業種のお客様に「TRUST DELETE」は利用されており、安心してテレワークを導入できるような環境をサポートしていきます。
各製品は下記よりご紹介しております。ご不明点やご興味が御座いましたら是非ワンビまでお問い合わせください。